Гарантия

Гарантия на запчасти, кроме электрических, составляет 14 дней с даты получения заказанного товара покупателем, если запасные части «неоригинальные», и на 45 дней, если купленные запчасти относятся к категории оригинальных. Оригинальные автозапчасти - это товары, выпущенные производителем транспортного средства, либо под его контролем с маркировкой на них товарного знака (логотипа) данного транспортного средства.

Гарантия предоставляется только при наличии чека.

Если дефекты запчасти выявлены до установки на автомобиль, то при описании клиентом брака и подтверждении его после прохождения экспертизы клиенту обменивают товар или возвращают деньги.

Если возврат вызван дефектами запасных частей, выявленными во время или после установки запчасти на автомобиль, покупателю необходимо предоставить следующие документы:

    - заказ-наряд на установку запчасти на автомобиль официальным дилером в случае оригинальных деталей или сертифицированной СТОА в случае неоригинальных деталей, с указанием данных автомобиля и перечислением выполненных работ;
    - копию сертификата СТОА на проведение данного вида работ;
    - документ, который подтверждает осуществление оплаты за выполнение работ;
    - заключение мастера с кратким описанием дефекта.

Гарантия на запчасти не распространяется в таких случаях, как:

    - повреждения деталей в ходе ДТП или неаккуратной эксплуатации;
    - неисправность деталей, вызванная некачественным топливом;
    - повреждения, возникшие в результате неаккуратного вождения;
    - эксплуатационный износ;
    - дефекты, вызванные воздействием химически активных веществ, природных явлений.

Возврат запчастей

Возврат нового товара может быть осуществлен в течении 14 дней со дня покупки.
Если запасная деталь, подобранная самостоятельно, не подошла по конструктиву к данному автомобилю, то возврат возможен только после одобрения данной процедуры поставщиком.

Затраты на транспортировку и установку не компенсируются.

Возврат запчастей осуществляется при выполнении условий:

   - сохранение внешнего вида,
   - соблюдение срока возврата,
   - сохранение защитных пломб,
   - сохранение маркировки,
   - комплектность.

Исключения:
Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия) – возврату и обмену не подлежат.